服務管理

★售前服務

項目初期由項目經理負責本項目的供需雙方聯系配合工作，如產品的設計、制造、技術文件的交付、設備的配套、包裝運輸、指導安裝調試、技術交底、人員培訓等事宜。在設計、制造、檢驗和試驗過程中，歡迎需方派工程人員到我公司生產現場和分供方檢查和指導設備制造質量和工程進度情況，我們將給予積極的配合和支持。

★售后服務

設備由我方負責運輸到需方現場，交付時由供需方雙方派工程技術人員按供貨范圍清單逐一監交。設備在安裝調試期間，我們將派工程技術人員到現場免費調試以及協助設備的試運投工作。

質量保證期內——如果發生故障或不能正常運行時，接信息反饋后，我們將派工程技術人員及時趕到現場進行維修和服務，待設備正常運行后，再進行原因分析，如為我方責任一切費用由我方承擔；如為貴方責任我們將僅收成本費。

設備質量保證期后——我們提供的設備零配件一切僅收成本費。在設備運行過程中只要需方要求，我們將隨時派工程技術人員及時趕赴現場進行技術服務。

★服務承諾----質保期內三包，終身維護，四十八小時內到現場

服務熱線：0571-88230780  0571-88230790  0571-88230868
傳 真：0571-88230750
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